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subject 주문 / 배송 / 교환 /반품 관련 안내 사항
writer 페이지31 (ip:)
  • date 2018-01-25
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CHECK IT , PAEASE


주문 및 결제 안내


매일 저녁 8시에 주문이 마감되며 이 후 주문건은 익일자 주문건에 해당됩니다.

발송된 주문건의 취소 및 변경에 대한 배송료는 이용자부담으로 이루어지기 때문에 신중한구매 부탁드립니다.

가죽,수제화 또는 그 외 “동의”후 구매한 상품은 주문 후 취소나 변경이 불가합니다.

무통장 입금 시 1시간 이내로 자동확인됩니다.

입금자 성함이 다를 경우 반드시 Q&A 게시판 또는 콜센터로 연락주시길 바랍니다.

주문 후 2일 이내로 입금이 확인되지 않는 경우 주문서는 취소처리 됩니다.


상품준비 안내


상품준비 기간은 영업일 기준으로(주말, 공휴일 제외) 1-3일 소요되며,

3일 이상 지연되는 경우 개별메세지를 통해 안내해드리고 있습니다.

상품 입고 후 검품시 문제가 있는 경우 재고량이 변동되기 때문에 순차적으로 발송됩니다.

구입하신 뒤 내부 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 품절 안내를 받으실 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.



배송안내


페이지31의 배송협력업체는 CJ대한통운 이며 통상적으로 발송된 다음날 안전하게 받아 보실 수 있습니다.(제주도지역은 하루 더 소요됩니다.)

70,000원 이상 구매시 배송비는 무료입니다.

150,000원 이상 구매 시 입고가 지연되는 경우 먼저 준비되는 상품부터 1회한해 부분 발송 서비스로 도와드립니다.


교환 및 반품 안내


상품 수령 후 24시간 이내(주말,공휴일 포함된 기간입니다) 게시판을 동해 반드시 접수해 주신 뒤 7일 이내에 상품이 도착

하여야처리도와 드릴 수 있습니다.

사전접수 없이 일방적으로 보내주시는 경우 반송됩니다.

CJ대한통운택배(1588-1255) 반품접수해주신 뒤 받으셨던 포장지에 안전하게 포장부탁드립니다.


* 타택배사를 이용하실 경우 저희 ‘페이지31’ 협력업체가 아니미 때문에

택배사고가 발생했을 경우 고객님께서 부담하시게 된답니다, 가급적 CJ대한통운을 이용해주시길 바라며,

부득이하게 타 택배사를 이용하실 경우 반드시 선불로 지불하신 뒤 보내주시길 바랍니다.

*택배비는 분실위험으로 차감 또는 입금처리로만 진행되며,

입금 처리시 반드시 주문자 성함과 동일하게 입금해 주셔야 합니다.

ex) 홍길동(O) / 홍길동반품비(X) / 반품택배비(X)

*상품 받으신일로부터 7일 이내에 상품 도착을 기준으로 도와 드리고 있기 때문에 이 부분 꼭 유의해주시길 바랍니다.




반품주소 : 전주시 완산구 전라감영로8 ,2F




교환,반품이 불가한 경우

- 사전 접수없이 보낸 상품은 반송처리 됩니다.

- 상품을 착용한 흔적이 있는 경우(세탁 , 수선,향수,화장품,음식냄새,방향제 등)

- 주문제작상품, 수제화 및 별도로 교환/반품이 불가함이 표기되어 있는 상품

(상품 특성상 시착만으로도 재화의 가치가 손실되는 상품들이 해당됩니다.)

- 고객님의 부주의로 훼손된 경우

- 접수 및 상품도착기간이 지난 상품

- 각기종,브랜드에 따른 색감차이 (불량상품이 아닌 단순변심으로 분류됩니다.)




*교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우


01_ 밝은계열(화이트/아이보리/라이트베이지등), 기본 티셔츠,모든니트류,퍼,가죽과 같은 고가의 아우터등 훼손이 쉬운 소재의 제품

02_ 착용 흔적이 남아 있는 제품(향,주름,오염 등)

03_ 악세사리류, 수제화 및 주문제작의 경우

04_ 미세한 재봉 실밥 및 구김, 초크자국등 대량생산에 의한 사소한 부분

05_ 기재된 상세 사이즈와 실제 사이즈의 1-3cm 오차

06_ 단순변심에의한 사이즈문제

07_ 각각 모니터 해상도에 의한 컬러감 차이

06_ 수령 당시와 같은 상태가 아닐 경우 (비닐,옷걸이등)

07_ 유선, 게시판에 접수되지않은 상품

08_ 일주일 이내에 본사에 제품이 도착하지 않았을 경우







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